| 招聘职位:诚聘客服 |
招聘人数:3人
学历要求:高中
工作年限:不限
性别要求:不限
月 薪:2000-3000
职位描述:
岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间：8:00-12:00 13:30-17:30
企业名称:安陆市掌合天下网络科技有限公司
企业介绍:
安陆市掌合天下有限公司是一家互联网电子商务的专业网络技术公司。掌合天下网上订货平台利用互联网与电子软件技术在整合了资源的基础上建立网络订货平台。系统中采用了先进的软件技术和科学的运营模式，具有超市统一网上订货，供货商统一配送的功能，并保证订货数据传输安全，操作简单。
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发布时间 |
2015-12-23 |
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联系人 |
刘总 |
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电话 |
0712-5284880 |
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QQ |
3215761932 |
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邮箱 |
3215761932@qq.com |
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地址 |
安陆二中对面新世界购物中心上6楼 |
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