今年以来,市民政局坚持以“依法行政、规范登记、创新服务”为主导思想,积极为群众提供优质、便利的婚姻登记服务,热忱接待群众7300余人,依法办理婚姻登记3759对,出具婚姻状况证明231对,登记合格率100%,实现了“零差错”和“零有效投诉”。
为确保婚姻登记的合格率,市民政局婚姻登记处在狠抓“一站式”温馨、便民服务环境建设的同时,着重把婚姻当事人“满意不满意”作为衡量婚姻登记工作好坏的标准,把文明执法、方便群众、维护婚姻登记当事人的合法权益作为婚姻登记工作的标准,严格按照婚姻登记“三凭三查”、“六不登”的要求依法办理婚姻登记,“三凭三查”即:凭户口簿、凭身份证、凭对婚姻当事人的询问;查婚姻当事人是否达到法定婚龄,查是否属于该登记处的管辖范围,查问男女双方是否完全自愿。“六不登”即:结婚当事人未到法定年龄的不登、非双方自愿的不登、已有配偶者的不登、属于直系血亲或三代以内旁系血亲的不登、患有医学上认为不应当结婚的有疾病的不登、离婚未达成协议的不登,并按照婚姻登记档案管理规范化、信息化的要求,认真做好婚姻登记档案管理,切实维护了婚姻登记当事人合法权益。
同时,市民政局婚姻登记处以深入开展基层党组织“五个基本、七个体系”建设、“万名干部进万村入万户”、问责问廉问效和创先争优等一系列活动为契机,不断强化工作作风,切实提升服务效能,坚持节假日不休,确保了当事人办理婚姻登记时不等待,不跑空,全部“满意而归”。(市民政局 张燕 侯艳梅) |