本网讯（通讯员 杨国明）“感谢领导的服务，让我好办事，少跑路……”，4月29日，在烟店镇便民服务大厅用了不到10分钟的时间，顺利地为远在深圳打工的侄子办完事计生证明和身份证补办手续的群众敖永周，高兴之余向正在检查指导工作的镇委副书记蔡锋连连致谢。
为敖永周提供的便捷服务只是该镇便民服务的一个缩影。为推进依法行政，方便群众办事，该镇创新实施三个“一”的举措，搭建便民平台创新管理服务，取得了经济发展、民生改善、社会和谐、百姓满意的好成效，深得办事群众的一致好评。
一体化建设满意平台。该镇按照“镇社合一”的平台建设要求，投资200万元，将镇政府与碧山社区便民中心融为一体打造，统一建设柜台，悬挂标识牌，开设计生民政、党群服务、经济发展、社会保障等12个民生服务窗口，确保就业、教育、医疗、住房、社保、户籍等民生服务六张网全覆盖，促进社区公共服务均等化。
一站式开展满意服务。按照一个部门、一个窗口、一套设备、一班人马的要求，将镇直职能部门集中进驻，合署办公，规范化、制度化、常态化办理群众服务事项，确保群众能即时办结的事项即时办结，不能即时办理的事项限期办结，避免群众办事跑多个部门、找多个人、跑冤枉路。实现民生服务流程化、一站化、满意花的便民目标。
一元化加强满意管理。建立健全6个管理制度，加强镇委一元化领导，由一名党委副书记任便民中心主任，负责统筹、协调、督办等日常服务管理。进驻中心人员，一律与原单位“脱钩”，统一接受中心的考评、考核管理，形成领导加强、管理严格、运行高效的管理服务机制。
目前，该镇正在将便民平台向40个村级延伸，创建市镇村三级对接，联网运行的便民网络平台。
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