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| 安陆：构建“网络问政”平台 |
| 孝感日报 2010-12-17 |
| 本报讯今年以来，安陆地税局利用家庭电脑普及的优势，着力构建“网络问政”平台，全面、全程为纳税人提供释疑解难服务。该局在互联网上办起门户网站，并借助论坛、QQ、博客等平台，收集来自社会各方面的涉税信息，接受人民群众的监督、检查。同时组织专职人员对所有信息进行分类、疏理，并在最短的时间内对纳税人的诉求、举报、咨询予以解答。 9月中旬，网友“牵手的温暖”在孝感槐荫论坛发帖“给安陆地税局一个建议”，称到地税大厅转账交税“有点麻烦”。帖子上午10点出现，当日11点30分就得到地税工作人员的答复：一、建议纳税人持卡交税,如果纳税人没有卡,地税局可以为纳税人免费办卡。二、转账支票要到银行“背书”是银行的基本手续,至于纳税人自己去转账是因为经常出现空头支票的情况,自己转账就可以及时解决这一问题，以免后续的麻烦。 “网络问政平台”成为纳税人与地税人之间的桥梁。据统计，截至目前，该局共从“网络问政平台”上收集纳税人提出的问题及建议56件，解答问题35件，采纳意见和建议11件，回复率达98.6%以上。 |
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