安陆“说事室”排民忧解民难 |
孝感晚报 2011-5-23 |
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特约记者程荣东 本报讯 “遇上什么烦心事,就去村里的‘说事室’叨叨,还真管用呢!”3月24日,安陆市烟店镇董桥村老农宋学才看着家门前刘家塘新安装的两处涵管,高兴之情溢于言表。前不久,他来到村里“说事室”,反映实施土地整理后,扩建的刘家塘涵管不配套影响蓄水灌溉。村支书刘有旺将其情况记在民情日记上,然后与施工方衔接,新安装了两处涵管。
为了加强和改进基层党组织建设,密切党群、干群关系,促进突出问题的解决,2009年以来,安陆在全市402个村、社区逐步建起“说事室”,让群众有固定场所和渠道反映情况和问题。
“说事室”按照有办公场地、办公桌椅、接待人员等要求进行建设,并建立“说事”制度,制订工作流程,备好值班表、记录本、办理结果登记簿等。市纪委还制订了“说事接待办法”,规定每周三、五为村民“说事”接待日,由村干部和村纪检员接待村民来访,对群众反映的问题当场拿出处理意见,并建立台账,一般问题限7日内解决,一时解决不了但有能力解决的问题排出时间表,村里解决不了的问题由村干部陪村民到镇里反映或代理村民反映、办理。
安陆村民“说事室”建立以来,已接待群众“说事”1.8万余人次,收到群众意见、建议1万余条;受理群众要求办理事项1200余件,已直接办理800余件、承诺办理300余件;调处各类矛盾纠纷800多件,成功率达98%以上。当地干部群众称赞“说事室”是群众意见的“收集站”、群众困难的“门诊所”和社会纠纷的“过滤器”。 |
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