| 陈店乡福利院“软硬”兼修提升服务质量 |
| 安陆政府网 2011-8-11 |
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8月8日上午，当笔者走进陈店乡福利院时，该院正在给孤寡老人杨光耀庆祝72岁生日，杨光耀笑得合不拢嘴。这是该院“亲情服务”的一个缩影。
该乡福利院现有院民42名，年龄最大的97岁，最小的65岁，他们大部分都是孤寡、残疾、智障老人。让他们幸福快乐地安度晚年，一直是该院的服务宗旨。
有追求就有动力。近年来，福利院不等不靠，“软硬”兼修提升服务质量。从硬件建设入手，先后多次对院内设施进行改造，新修院民健身活动广场，配齐了医务室、娱乐室、图书室，增设床位。在亲情服务上，该院为院民配备医生，随时提供免费医疗服务，定期组织院民进行体检，保证院民身体健康。同时，福利院为每5位院民配备1名具有医师资格的服务人员，坚持定人、定岗、定责看护。该院还按时令要求，在夏季及时供应单衣、凉席、电风扇等生活必需品，冬季则为院民备好棉衣、棉被、手套、棉帽等御寒物品，实行人性化管理。
据了解，开年以来，在市民政局、发改局、财政局等部门支持下，又加大了建设力度，投资350万元的乡镇养老服务中心正在建设之中。（通讯员 周万高 陈陆云） |
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