| 安陆市公安局在开门评警中创先争优 |
| 安陆新闻网 2011-8-19 |
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本网讯（通讯员 叶木洲）安陆市公安局以“开门评警抒真情，创先争优赢民心”为主题，深入开展创先争优活动，用真诚、真情、真行赢得群众好评。近期，连接湖北省安陆市烟店镇邓河村和双庙村的一条近400米的水泥路正式修通。这条困扰着两千余村民出行难的路，是安陆市公安局通过大走访了解到并捐资2万元修建的，实现了两村村民“雨天出门不沾泥”愿望，被老百姓称为“连心路”。
融冰化雪，用真诚感动群众
“谢谢您的理解，我们一定尽力侦破，找回你的被盗摩托车”，2月21日，家住安陆城区的李先生的摩托车被盗后，一个星期接到安陆市公安局两次电话回访，对案件侦办情况进行通报。
自去年以来，安陆市公安局对所有办理公安业务的群众，实行回访回告制度，并结合每季度开展的群众安全感、满意度测评和第三方监督，努力推动走访群众和开门评警常态化。
“我们喜欢这样的公安”，4月12日，在雷公派出所组织的一场警民恳谈会上，一个姓陈的群众说，“小易（雷公派出所的一位民警）经常到我们湾里去，拉拉家常，说一说要注意防盗、防火，问问有没有事要办，不管事能不能办成，听他这样说我的心里舒坦”。今年，安陆市公安局把警情通报、回访回告、警民恳谈三项工作作为制度，要求民警深入了解人民群众的所需、所盼、所求，访民生、知民情、聚民智、解民忧。
今年以来，安陆市公安局带着“自揭伤疤”的勇气、带着问计于民的诚意，召开警民座谈会21场次，走访群众12000余人、企业112家、社区村组157个，收集意见建议413条，用真诚感动群众，用真诚换得群众的理解和支持。
春风化雨，用真情打动群众
2月13日，烟店镇村民蒋某突发疾病，经烟店卫生院抢救无效死亡，其家属认为院方抢救措施不力，遂将尸体停放在烟店卫生院的病房内准备闹事。烟店派出所得讯后主动介入调解，该所民警一天一夜没有合眼，找死者家属谈，找其亲戚谈，找村干部谈，反复宣传法律政策，动之以情、晓之以理。最后，其家属被民警的真情打动，同意将死者尸体运走并火化，有效化解了一起停尸闹丧事件。今年以来，该局民警通过耐心细致的工作，有效化解矛盾纠纷129起。
在安陆市公安局有这样一则美谈，东城辖区的几位老太婆找到该所所长，要认户籍民警小赵作干闺女。去年，小赵调到东城派出所任户籍民警，对前来办事的群众总是一张笑脸相迎、一句问候上前，对老爹爹、老婆婆更是关心备至，情愿自己多跑几趟，也要让群众办的顺心。用几位老婆婆的话说就是“比我姑娘还亲”。
为了让民警牢记服务的宗旨，安陆市公安局不仅在制度层面形成规范，而且经常组织 “四进四访”、“换位体验”、“访贫问苦”等活动，使广大民警接受现实教育，了解群众疾苦，加深对人民群众感情。今年，该局慰问帮助困难群众230余人，送去慰问金和各类物资10余万元，为群众送去米、面、油等生活物品，力所能及地帮助解决群众的实际生活困难，用真情打动群动，用真情换得群众拥戴。
雷厉风行，用行动说服群众
4月8日（星期五），在孛畈派出所组织的警民恳谈会上，一位群众提到接送学生的车辆安全问题，参加过多次警民恳谈的安陆市委常委、政法委书记、公安局长吴晓敏立即意识这是一个亟待解决，而且是比较普遍的问题，当天晚上就召集相关部门安排部署。4月10日下午（星期日），各乡镇中心学校住校学生返校时，各派出所会同交警在学校门口对接送学生的车辆进行逐一检查，查处超员、车况不良车辆18台，并及时与客运公司联系，利用公交车资源，在学生上放学期间集中接送学生，保障学生安全。
316国道安陆境内发生多起盗抢机动车财物的案件，一伙盗贼驾车伺机偷盗夜间停放在加油站和国道边的机动车内财物。该局立即安排部署，经过十多天的蹲点守候，一举捣毁两个作案团伙；3月中旬，安陆一位市民被电话诈骗20万元，刑警大队立即组成专班，南下广东，吃住在车上近一个星期，终于将犯罪嫌疑人抓获。
安陆市公安局认真倾听群众诉求，急群众之所急，对能解决的问题，立即解决；对难以解决的问题，努力创造条件解决。一些群众在正常工作时间没时间来办理业务，该局立即推行错工作制和预约服务；一些企业出国人员较多，该局出入境管理科立即推进企业订单式服务，为符合条件的企业员工，及时办理相关手续；一些群众到派出所领取身份证路远不方便，该局立即推行送证上门，极力方便群众，用实际行动赢得群众的信赖。 |
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