| 市民政局突出为民服务重点深入推进创先争优活动 |
| 安陆政府网 2011-8-29 |
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日前，市民政局以“五比五看”活动为载体，深入推进窗口单位和服务行业“为民服务创先争优”活动，努力把民政局系统创先争优活动打造成为群众满意工程。
比素质，看业务是否更过硬。坚持周六学习日制度，开展学习培训，重点抓好政策、法规和民政业务知识的学习培训，深入推进学习型党组织创建活动。要求局机关各股室和各二级单位对照本单位本行业先进标准和先进典型，组织开展对标赶超、岗位练兵、技能比武，不断提高业务技能，促进党员干部争当为民服务的“排头兵”。
比作风，看服务是否更优质。组织开展“亮身份、亮职责、亮流程、亮承诺、亮评议”活动，在服务大厅醒目位置，以公开宣传牌等形式，把服务窗口的工作职责、履职要求、工作流程、工作时限、承诺实事、群众评议等进行公开。以“问责问廉问效”活动为载体，积极推行阳光服务、规范服务、高效服务、廉洁服务，狠抓庸、懒、闲、散等不正之风整治，切实提高工作效率，提升服务质量和水平；以“服务零距离、办事零障碍、工作零失误、优化环境零投诉”的“四零”目标为主要内容，抓好“承诺、践诺、评诺”活动，接受群众监督。
比业绩，看工作是否更出色。在窗口单位和服务行业党组织中开展“创群众满意窗口、创优质服务品牌、创行业一流业绩”活动，在党员中开展“争做岗位先锋、争做服务标兵、争做窗口明星”活动，以“工作争先、服务争先、业绩争先”为目标，倡导比实干、比实绩、争一流的风气，营造健康、积极、向上，竞争、和谐、团结的干事创业氛围。服务于“构建和谐安陆”的目标要求，积极组织窗口单位和服务行业广大党员和干职工在“民政为民”的实践中创先争优。
比奉献，看群众是否更满意。广泛开展创建“党员示范岗”、“党员责任区”和“青年文明号”、“巾帼文明岗”等活动，着力打造涵盖各民政服务领域、深受群众欢迎的民政服务品牌。在窗口单位和服务行业广泛发放群众测评表，建立“标准化服务、精细化服务、人性化服务、特色化服务”的评价标准，邀请群众和服务对象对窗口单位和服务行业党员服务情况开展测评，提高群众满意度。
比创新，看发展是否更全面。进一步引导党员干部联系民政工作的实际，结合本职岗位求创新。创新观念、创新措施、创新工作方法，在对民政事业发展中有所创新，真正创出一批能显示工作亮点的“品牌”，积极建设创新型机关，培养创新型干部，不断推动我市民政事业全面发展。（市民政局 张燕） |
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