辛榨乡多举措抓信访促和谐
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安陆新闻网 2012-10-6 |
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本网讯(通讯员 胡艳明)为保证十八大期间,不发生来自位辛榨乡的干扰,该乡采取多种措施,抓信访促和谐。
整合资源,提高能力。乡里成立了由乡党委书记任组长的矛盾纠纷排查调处工作领导小组,乡纪检、综治、信访、司法、公安、民政6部门联合办公;实行班子成员轮流接访制,做到当面落实责任单位,明确报结时限,问题及时解决;配齐村级信访、民调人员,明确“四个一”工作机制,即:村信访专管员是第一信息人、各村支部书记是第一责任人、村信息员必须第一时间上报、村支部书记必须第一时间到场解决问题。
制度先行,确保实效。该乡在十八大前后信访问题处理实行案件交办制度(包案制)、乡党政班子会议汇报制、各村支部书记接访制、经济处罚制度、责任追究制五项制度;开展信访工作“五个一”活动,即给上访群众一张笑脸,一杯茶水,说一句暖心话,给一个满意答复和一个好的处理意见,保证信访工作有效开展;十八大前后信访问题及处理情况列入各村年底考核目标之一。 加大调处,力保稳定。他们对重点信访案件,按照“一个问题、一名责任领导、一个调处方案、一个解决时限”的“四个一”工作要求,坚持“问题不查清不放过、错误不纠正不放过、上访不停止不放过、群众不满意不放过”的“四个不放过”原则,包村领导带头深入各村,开门接访,带案下访,做到事事有人管、件件有着落;对一些越级上访件,实行班子成员“四定五包”制度,即定领导、定措施、定责任、定时间,包掌握情况、包解决困难、包教育转化、包稳控管理、包依法处理,综合运用法律、行政、教育、救济等手段,彻底解决群众反映的问题,促进社会和谐稳定。
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