| 接官乡“擦亮窗口”争创“服务型”政府
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| 安陆新闻网 2012-11-16 |
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本网讯 （通讯员 彭锐）近日，接官乡以开展“解放思想大讨论”和“万名干部进万村洁万户”活动为契机，四措并举，在清洁乡村道路的同时，擦亮“政府窗口”，进一步提升干部综合素质，提升为民服务意识。
一是增强意识，改进作风。牢固树立群众观点，思想上尊重群众，感情上贴近群众，满腔热忱对待群众。改进政风行风，寓管理于服务之中，始终坚持高标准，严格要求每一名干部，从细节入手，从小事做起，不断强化宗旨服务意识，用心、用脑、用情做好每一件事。为了提高服务质量，乡机关实行了“七个一”，即：一部电话公开、一张笑脸相迎、一声热情问侯、一把椅子请座、一杯清茶解渴、一个专人解惑，一定时间内办毕的服务模式。
二是加强学习，提升素质。深入开展党性教育，努力建设一支政治强、业务精、服务优的党员队伍。以党员队伍素质能力的提高，带动政府服务能力和服务水平全面提升。坚持便捷、高效、优质、廉洁的原则，优化工作流程，规范服务标准，提高服务效率。
三是完善制度，健全机制。制定印发了《乡机关管理制度》，在认真落实好各项工作制定的同时，完善工作机制，建立健全基层党组织和党员公开承诺、上评下议的动力机制，建立健全公开透明、便捷高效的服务机制，不断巩固扩大成果。
四是转变方式，变上访为下访。深入基层倾听群众呼声，了解群众疾苦，千方百计为困难群众排忧解难，认真开展好信访的排查、化解、稳控工作，避免群体上访事件的发生。同时，还通过机关干部联系村组、干部结对帮扶等方式，加强与广大群众的沟通，了解民情，为群众办实事。
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