我市扎实做好流浪乞讨人员救助工作
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安陆新闻网 2012-12-13 |
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本网讯(通讯员 张玲 陈莉)今年以来,安陆市救助管理站大力开展上街主动救助工作,工作人员每天上街巡查救助,劝导流浪人员进站接受救助,不愿进站的,发放食物、衣物等生活用品。
在实施救助的过程中,安陆市救助管理站结合“三查三问”、“解放思想大讨论”、“纠风正纪促跨越”等活动,切实提高干部职工的救助效率,规范救助程序。一是要求职工做到换位思考。该站要求职工多站在救助对象的立场考虑问题,充分尊重和理解他们的需求,为求助对象提供热情、周到、舒适的服务。二是文明服务。该站要求工作人员必须使用文明用语主动与救助对象进行沟通,体谅并理解救助对象的不便,尽力帮助他们解决实际困难。三是针对不同群体实施分类救助。对未成年人实施保护性救助,对老年人和残疾人实施帮扶性救助,对精神病人、危重病人实施救治性救助。
截至目前,安陆市救助管理站共救助求助对象938名,其中本市172名,外省市766名,护送到家的有59名,治疗危重及精神病人33名,极大的净化了社会环境,消除了许多不安定因素,为促进社会和谐发展起到了良好的作用。
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