白兆陵园管理处转作风靓化服务窗口
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安陆新闻网 2013-6-6 |
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本网讯(通讯员 王红娟 周么梅)为认真落实“学习贯彻十八大,争创发展新业绩”主题实践活动精神,切实转变工作作风,白兆陵园管理处以强化服务为主题,以群众满意为标准,采取多项措施改善服务环境,规范服务行为,增强服务能力,扮靓服务窗口,为服务对象提供优质高效的服务。
优化办事程序,陵园管理处在日常业务手续办理方面精简程序、缩短时限,提高工作效率,最大限度方便群众,做到只减程序不减责任,严格执行首问责任制、限时办结制度,规范职工的服务行为,展示陵园服务窗口高效、文明的工作作风。
实行“三公开”,为更好的服务来园群众,在陵园服务大厅公布办事流程、收费标准等,使“办事公开,服务公开,收费公开”真正落到实处。
查询信息“一步到位”,利用陵园管理系统平台,使祭祀群众在大厅内就可方便查询逝去亲友的信息,增强了陵园“便民”的工作力度。
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