| 市广电局政风行风建设着实抓整改 |
| 安陆新闻网 2010-12-8 |
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安陆新闻网消息 安陆市广播电影电视局从进一步提高行政效率和服务水平入手，按照“谁主管、谁负责”、“管行业必须管行风”的原则，扎扎实实地做好整改工作。
在市行评办的指导下，这个局较好的完成了征求意见，收集社情民意，主动查找自身不足等各项工作。针对反映出的问题，按照工作职责，将群众对广电系统提出的98条意见建议进行梳理，合并成九大项分解到各责任单位责任人。
针对群众反映“电视台播放的广告过多过滥”的意见，安陆市广电局立即行动，组织专班对播放的广告进行了审查清理，立即停播和修改广告11条，将药品广告减少了30%，同时改善广告播出的内容结构，加大了公益性广告的播放比例，仅此一项就减少广告收入30多万。但这一举措美化了电视屏幕，增加了收视率，取得了一定的社会效益。为了建立长效机制，电视台还专门确定一名副台长负责所有广告节目的审查工作，防止违规广告的再次播出。
针对群众提出的新闻宣传工作水平有待提高的问题。他们加强人员业务学习。定期选送编辑记者到省台实习；调整新闻栏目。结合安陆特色和上级台栏目设置，调整时政新闻、社会新闻、民生新闻比重；落实外宣奖励制度；更新宣传设备。多方筹集资金，加大设备更新投入，实现人与装备最佳组合。
针对“网络服务还需提高效率”的意见，安陆广电局在服务大厅建立了客户投诉服务的回访制度，每天安排一名工作人员负责对客户的投诉处理情况进行电话回访，对维修工作人员的工作效率和服务质量进行监督，有效提高了客户的满意度。同时，主动延长大厅工作时间，方便客户上班前和下班后的业务办理。 |
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