| 情系运营“菊”飘香字号 |
| 中国城乡金融报 2014-5-20 |
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她，是工作中严厉的老师和优秀的榜样；她，是生活中体贴的大姐和慈祥的妈妈……她没有惊天动地的壮举，没有慷慨激昂的言辞，却以平凡的行为和执着的付出感染和影响着周围的每一个人。她就是农行湖北安陆市支行雷公分理处运营主管胡安菊。
爱岗敬业勇奉献
融入人群中，没有人会注意到平凡的她，但在安陆市支行，提起运营主管胡安菊，人人都会竖起大拇指，个个都能讲述她的事迹。1987年参加工作的她，默默在农行基层网点工作了26 年。
去年3月份，安陆市支行运营主管岗位轮换，身患高血压、心脏病的胡安菊主动请缨到唯一的乡镇网点—雷公分理处。一向宽容随和的丈夫老万生气了：“我们夫妻好不容易结束了多年的分居生活，身体都不好，正需要彼此照顾，你为什么要自讨苦吃？”“岗位轮换是银行工作的需要，我曾经在雷公工作多年，人熟、地熟、情况熟，那里更需要我。你设身处地想想看，有哪个比我更合适？”胡安菊耐心地宽慰着。老万知道拗不过她，只好同意，默默地帮她收拾好行李。
去年6月下旬，劳累一天的胡安菊下班回家，突然昏倒了，她在医院苏醒后的第一句话，让守候在病房的支行领导与其他人，忍不住潸然泪下：“老万，回去把我的钥匙拿过来，明早要上班，手续还没交。”
胡安菊用坚韧的双手撑起了雷公分理处运营管理的一片蓝天，将雷公分理处打造成了湖北分行“三化三铁”创建、“合规文化”建设的标杆示范网点。
精益求精创佳绩
“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”胡安菊敢于担当，永不言败，对待工作恪守原则，精益求精。每一次授权，她总是仔细审查；每一张传票，她总是认真核对；每一笔业务，她总是合规操作。
胡安菊到雷公分理处上任伊始，就面临着“三化三铁”标杆网点、“合规文化”示范网点创建的压力。在全行没有任何经验可借鉴的情况下，她克服分理处地处乡镇、新入行大学生多操作不熟练等困难，总结了四个典型经验，成功提升了分理处整体基础管理水平。
和胡安菊一起共过事的人，最大的感受莫过于她的严谨。经过胡安菊和全体员工的共同努力，雷公分理处“三化三铁”顺利通过了省分行考评验收，成为全行学习的榜样。
2013年农行BoEing新系统上线，作为运营主管，胡安菊除了做好白天正常营业，还要在营业终了组织网点演练。在一个多月的时间里，她每晚组织网点员工一起反复演练各种业务操作，与大家认真讨论疑点难点，处理演练现场出现的各种问题，并及时向上级行沟通反馈。演练结束了，她还要留下来，总结演练结果，常常累得腰酸腿软，头昏眼花。
一分耕耘、一分收获。在胡安菊工作的20多年里，她多次被支行评为“先进工作者”，被市分行评为“优秀党员”、“优秀员工”。2010年至2012年，连续3年被省分行授予“优秀运营主管”称号，其先进事迹先后被市分行简报转发，被省分行、农总行内部网站介绍。 |
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