| 安陆窗口单位叫响“向我看齐” |
| 孝感日报 2014-7-20 |
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“我原本以为要等好几天才能办好房产抵押手续，没想到半个小时就办好了。”7月16日，安陆市府城办事处北正社区居民蒋道华在房产部门便民服务窗口办好抵押手续后，直说现在办事方便多了。今年，该市房产部门启动“数字房产”建设，市民办理房屋登记办证、交易抵押等各类业务实现了“一个窗口收件、一套资料传递，一站式办结”。
在党的群众路线教育实践活动中，安陆大力开展窗口单位、服务行业和执法监管部门“五看齐一整顿”活动，着重解决“门难进、脸难看、事难办”的问题。“五看齐一整顿”即以“民生为重、服务为先”为导向，在窗口单位、服务行业和执法监管部门大力倡导“工作态度上向我看齐、办事效率上向我看齐、文明执法上向我看齐、公平公开上向我看齐、诚实守信上向我看齐”，同时加强对群众举报问题的查处整顿力度。为确保活动落到实处，市里建立了“三亮三比三抓”（亮标准、亮身份、亮承诺，比技能、比作风、比业绩，抓监管、抓考核、抓宣传）推进机制。
目前，安陆各窗口单位、服务行业和执法监管部门均通过网站、公示栏、办事手册等，公开了服务内容、办事流程、办结时限、收费项目和标准等重要信息。并公开预约服务、业务咨询电话24部，设立党员责任区、示范岗、先锋岗680余个，开展服务标兵竞赛活动，已评出服务标兵65人，为民代办事项3000余件。
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