| 平凡的工作干出不平凡的业绩----记安陆市公安局户籍民警杨国振 |
| 新华网湖北频道 2014-9-17 |
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新华网湖北频道9月16日电（邱 烨）杨国振，安陆市公安局民警，于1979年参加工作，当年他为了实现自己的公安梦，毅然放弃到行政部门工作机会，选择了从警。先后任副所长、所长、指导员等职。
杨国振总是热情周到的为群众服务着，特别是在患食道癌后，不顾做过两次大手术的病痛，仍坚持工作在第一线。还因病发作多次倒在岗位上，上级领导考虑到他病情严重，让其病退休养。然而，他觉得户政窗口警力不足，自己还能为群众办实事，依然坚守着，用自己的一言一行实践着一个人民警察的诺言，赢得了人民群众的肯定和赞扬。
视工作如生命，扎根公安事业
户籍工作十分繁杂，业务量大。特别是开办二代临时身份证以来，杨国振坚持学习电脑操作，掌握信息化应用流程，几乎安陆市所有的二代临时身份证都出自他手。
在全市的户口清理过程中，为了掌握第一手人口信息资料，杨国振主动和群众联系、与百姓叙家常，了解辖区的人口变动情况。如谁家新娶了媳妇、谁家生了孩子，谁没有及时上户口，哪家死了人，哪家有暂住人口等信息，都一一记录在小本子上，以便在人口管理信息系统上进行更新。多年扎根在户政窗口，积累了丰富的户政管理工作经验，他的手机号码成了户政业务咨询热线。派出所的户籍民警在业务上如有疑问，都喜欢向其咨询，他也不厌其烦地解释，一批又一批的民警在他的指导下成为业务骨干。
“有的群众家住的比较远 ，让他们少等一会，好赶着回去。”杨国振说。杨国振几十年如一日提前上班，还总结了一套为民服务“上班一分钟，认真六十秒”的理念。
2008年7月，烟店镇陈汪村的曹大爷和老伴常年在外打工，错过了给患有精神病的儿子办理户口的时机，因此没能办成低保。杨国振了解到这一情况后，多次冒着酷暑到村里调查核实，忙碌了10多天，最终帮其补录了户口信息，并将户口本送到本人手中。曹大爷感动万分，送来了“人民的好公仆”的锦旗以表感谢。
2011年6月1日，即将要参加高考的学生操齐胜，临考前不慎把身份证丢失了，若没有身份证将导致无法参加高考。考生向民警求助，杨国振获知后急事特办，当天帮助操齐胜完成了照相、信息上传等工作，两次专程前往湖北省公安厅制证中心，赶在高考前将其身份证补办好，使操齐胜顺利参加了高考。
视群众如亲人，立足为民服务
户政窗口是公安机关联系群众，服务群众的重要舞台，户籍民警的一言一行直接影响着公安机关的形象，群众对民警和公安工作是否满意，很大程度取决于在窗口工作民警的态度和服务质量。
工作中，杨国振始终把群众是否满意作为一面镜子，一把尺子，想方设法为群众提供优质服务，积极为群众办好事，办实事。虽然在平凡的工作岗位上做不出轰轰烈烈的大事，但是就是他的这份执着，让这份平凡工作显得是那么的不凡。
2009年6月，因病刚回工作岗位的杨国振，看到一张已办理好却很长时间无人来领的身份证时，他把目光锁定在了出生年月上－－－1940年03月29日，“她肯定是办身份证有急用，家人又不在身边，不方便拿，不行，我得给送过去。”此时，已中午时分，他得回家按时吃药。然而，他坚定地拿着那张身份证，登上了开往乡村的班车，几经周折把身份证亲手送到了雷公镇王祠村程克芬老人的手上。转回到单位时，又是下午上班时间了，他顾不得吃饭、吃药，又扑到岗位上继续工作。
2010年3月，在户口清理过程中得知，巡店镇鲁班街六组黄王典老人家境非常困难，想办身份证又没有钱，杨国振从村干部那里得知情况后，自己掏钱为其办理了二代证。遇有群众手续不齐全或网络不通不能办理时，他总是耐心向群众解释，并约定下次办理时间，不让群众多跑路。对他来说，午饭耽搁、延迟下班是常态。不仅如此，他还特别注意工作方法，热情接待每一位前来办事的群众，能一次办好的事决不让群众跑第二趟，不能一次办理或手续不全的就耐心地解释清楚，让群众高兴而来，舒心而归。
杨国振还时常上门服务。2013年二代证换发时，大量的工作任务压在杨国振的肩头上，当时他父亲、母亲也患病在床，照顾老人的重担都压在妻子的身上，自己也动过两次大手术。杨国振没有放下工作，仍然坚持把每天的工作做完后才回家，也只能在此时去照顾父亲、母亲。就是在知晓母亲、父亲病危时，依然耐心地服务好每一位来访群众，直到办理完最后一名群众的业务后才赶回家去。甚至在母亲、父亲离世时，杨国振也没能见到亲人最后一面。
视纪律如灵魂，坚守清正廉洁
户籍管理工作涉及每个人的生活过程中，从孩子出生、上学、结婚等方方面面，与群众的切身利益息息相关。看似手中有一定的“权力”，但杨国振从不乱用，对于不符合政策规定的，亲戚朋友找他说情，他一概顶住不办；符合政策规定的，决不故意刁难。在患病的几年里，因巨额医疗费用，致使家庭生活困难，负债累累，为减轻压力杨国振让妻子到单位食堂做零时工，也不向组织提任何要求。儿子大学毕业后，建议儿子到外地打拼，自谋职业，不拖组织后腿。
2014年06月24日，杨国振正在为群众办理业务时病情再度恶化，又一次病倒在了工作岗位上，此时杨国振心里还牵挂着工作。尽管他的工作很平凡，但是他却在平凡的岗位上，用他默默无闻的付出，干出了不平凡的人生。
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