湖北安陆水产服务渔民做到“五个零” |
安陆市水产局 2014-12-20 |
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安陆市水产技术推广中心自建立渔技责任推广制度以来,立足为渔宗旨,转变服务理念,完善服务内容,创新服务模式,努力使服务工作水平全面上台阶。推广中心一切以服务 “三渔”为根本出发点,勇于创新,攻坚克难,乐于奉献,创造性地开展了内容丰富、形式多样、模式新颖、手段先进、效果显著、深受渔民和基层单位欢迎的服务指导工作,服务渔民做到“五个零”。
一是指导服务“零距离”。在产前、产中、产后服务中,全市各渔技指导员与渔民面对面,帮助解决技术上的难题。二是接待咨询“零停留”。服务渔民随叫随到、随问随答的二十四小时服务承诺制度。咨询解答不停留,无论早晚不推托,让渔民渴望而来满意而归。三是公益服务“零利益”。为渔民排忧解难,无偿服务。四是咨询服务“零差错”。加强制度建设,规范工作行为,加快渔技指导员知识更新,提高其专业技术水平,防止差错发生。五是清廉服务“零关系”。为渔民办事不讲关系,把渔民当朋友、当亲人,多年来形成的良好风气,使各级水产技术推广部门得到了广大渔民的信任。 |
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